Checklist 20 Điều Cần Chuẩn Bị Trước Khi Khai Trương Shop Mỹ Phẩm

Khai trương shop mỹ phẩm không chỉ đơn giản là mở cửa chào đón khách mà là cả một quá trình chuẩn bị công phu, từ xây dựng hình ảnh thương hiệu, hoàn thiện nội thất cho đến vận hành bán hàng.
Một kế hoạch chỉn chu sẽ giúp bạn không chỉ gây ấn tượng mạnh trong ngày khai trương mà còn tạo nền tảng vững chắc cho hoạt động kinh doanh lâu dài.

Dưới đây là checklist 20 điều quan trọng bạn nhất định phải chuẩn bị trước ngày khai trương shop mỹ phẩm.

1. Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu

Trước khi bắt tay vào mọi thứ, hãy trả lời câu hỏi:

• Bạn muốn phục vụ ai?

• Độ tuổi, giới tính, thu nhập, thói quen mua mỹ phẩm của họ ra sao?

Việc xác định chân dung khách hàng mục tiêu rõ ràng sẽ giúp bạn:

• Lựa chọn sản phẩm phù hợp.

• Thiết kế cửa hàng đúng gu thẩm mỹ.

• Xây dựng thông điệp truyền thông chính xác.

2. Định vị thương hiệu và phong cách riêng

Một shop mỹ phẩm thành công luôn có cá tính riêng biệt.
Bạn cần xác định:

• Thương hiệu của mình theo phong cách nào: cao cấp, bình dân, organic, K-beauty, luxury…?

• Giá trị cốt lõi mà bạn muốn truyền tải?

Điều này sẽ xuyên suốt từ thiết kế nội thất đến cách phục vụ và marketing.

3. Lựa chọn địa điểm mở shop

Vị trí là yếu tố sống còn.
Khi chọn mặt bằng cần lưu ý:

• Gần khu dân cư đông đúc, trung tâm thương mại, trường học.

• Thuận tiện giao thông, dễ tìm kiếm.

• Mặt tiền rộng, dễ trang trí và quảng bá.

• Chi phí thuê hợp lý so với ngân sách.

4. Thiết kế nội thất cửa hàng mỹ phẩm chuyên nghiệp

Một không gian đẹp, đúng xu hướng sẽ giúp bạn ghi điểm ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Cần lưu ý:

• Màu sắc chủ đạo phù hợp với thương hiệu.

• Hệ thống ánh sáng tôn vinh sản phẩm.

• Kệ trưng bày tiện dụng, đẹp mắt.

• Lối đi rộng rãi, bố trí sản phẩm khoa học.

Tip: Đừng quên thiết kế khu vực check-in sống ảo để thu hút khách chia sẻ trên mạng xã hội!

5. Setup hệ thống ánh sáng

Ánh sáng tốt sẽ:

• Tôn vinh vẻ đẹp của sản phẩm.

• Tạo trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp.

• Khiến hình ảnh check-in của khách lung linh hơn.

Hãy đầu tư đèn chiếu sáng tổng thể, đèn spotlight cho quầy sản phẩm, ánh sáng mềm cho khu thử sản phẩm.

6. Chuẩn bị đầy đủ sản phẩm trưng bày

Một cửa hàng mỹ phẩm hấp dẫn cần đa dạng sản phẩm:

• Skincare (chăm sóc da)

• Makeup (trang điểm)

• Haircare (chăm sóc tóc)

• Bodycare (chăm sóc cơ thể)

• Nước hoa, dụng cụ làm đẹp

Mẹo nhỏ: Đừng quên bổ sung thêm các dòng sản phẩm hot trend để thu hút khách hàng trẻ.

7. Lên bảng giá và chính sách bán hàng rõ ràng

Giá bán phải:

• Cạnh tranh hợp lý.

• Niêm yết rõ ràng.

• Công khai các chương trình khuyến mãi, combo giảm giá.

Chính sách đổi trả, bảo hành cũng cần được chuẩn bị trước và đào tạo cho nhân viên.

8. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên bán hàng

Nhân viên chính là “bộ mặt” cửa hàng.
Bạn cần:

• Tuyển người có kỹ năng giao tiếp tốt, yêu thích mỹ phẩm.

• Đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn, quy trình phục vụ.

• Rèn luyện thái độ chuyên nghiệp và thân thiện.

9. Thiết lập quy trình bán hàng

Một quy trình bán hàng mạch lạc sẽ giúp:

• Tăng hiệu suất bán hàng.

• Giảm sai sót trong thu ngân.

• Nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Quy trình mẫu: Đón tiếp → Tư vấn → Thử sản phẩm → Thanh toán → Hậu mãi.

10. Lắp đặt hệ thống POS, máy in hóa đơn

Bạn nên đầu tư:

• Máy tính tiền/máy POS.

• Máy in hóa đơn nhanh.

• Phần mềm quản lý bán hàng chuyên dụng cho mỹ phẩm.

Giúp kiểm soát tồn kho, doanh số và quản lý khách hàng hiệu quả ngay từ đầu.

11. Chuẩn bị thẻ thành viên, chương trình ưu đãi

Khuyến mãi cho ngày khai trương sẽ:

• Tạo cảm giác hấp dẫn cho khách hàng mới.

• Giúp bạn nhanh chóng xây dựng tệp khách hàng thân thiết.

Ví dụ:

• Tặng voucher giảm giá lần mua tiếp theo.

• Tặng quà mini size cho đơn hàng đầu tiên.

• Miễn phí tư vấn da và make-up.

12. Xây dựng website hoặc fanpage bán hàng

Trong thời đại số, online cũng quan trọng như offline.
Bạn nên:

• Xây dựng fanpage Facebook chuyên nghiệp.

• Nếu có thể, đầu tư website bán hàng đơn giản nhưng đẹp mắt.

• Đăng sản phẩm đều đặn và hỗ trợ inbox nhanh chóng.

13. Chuẩn bị bộ nhận diện thương hiệu

Bộ nhận diện gồm:

• Logo.

• Bảng hiệu shop.

• Đồng phục nhân viên.

• Túi đựng hàng, hộp quà, tem nhãn dán.

Tất cả cần đồng bộ để nâng cao độ chuyên nghiệp và khả năng ghi nhớ thương hiệu.

14. Kế hoạch marketing khai trương

Bạn nên chuẩn bị:

• Sự kiện soft opening cho bạn bè, người quen trước vài ngày.

• Chạy quảng cáo Facebook/Instagram khu vực lân cận.

• Mời KOL/beauty blogger đến dự khai trương.

• Livestream khai trương kèm ưu đãi.

15. Chuẩn bị quà tặng khai trương

Những món quà nhỏ nhưng ý nghĩa như:

• Gương bỏ túi.

• Cọ trang điểm mini.

• Son dưỡng môi.

• Sample thử sản phẩm.

Sẽ khiến khách hàng yêu mến và ấn tượng hơn với shop.

16. Chuẩn bị khu vực test sản phẩm

Khu vực này cần:

• Gương lớn.

• Ánh sáng chuẩn.

• Đầy đủ bông tẩy trang, nước tẩy trang, giấy vệ sinh sạch sẽ.

• Cọ, bông mút dùng thử.

Giúp khách tự tin trải nghiệm sản phẩm tại chỗ.

17. Đặt biển chỉ dẫn, menu sản phẩm rõ ràng

• Treo biển phân khu sản phẩm (Skincare, Makeup, Haircare…).

• Đặt bảng giới thiệu các combo khuyến mãi, best-seller.

Tất cả đều nhằm mục tiêu: Dễ dàng mua sắm – Dễ dàng lựa chọn.

18. Vệ sinh, kiểm tra toàn bộ cửa hàng trước ngày khai trương

• Lau dọn sạch sẽ toàn bộ cửa hàng.

• Kiểm tra lại ánh sáng, điện, nước, hệ thống quạt/máy lạnh.

• Đảm bảo tất cả sản phẩm trưng bày chỉn chu, đẹp mắt.

19. Lên kế hoạch xử lý sự cố

Luôn sẵn sàng cho những tình huống bất ngờ:

• Máy POS trục trặc → Chuẩn bị sổ ghi tay tạm thời.

• Khách đông bất ngờ → Huy động thêm nhân viên hỗ trợ.

• Hết quà tặng → Cập nhật thông báo rõ ràng, xin lỗi khách lịch sự.

Chuẩn bị trước sẽ giúp bạn bình tĩnh và xử lý chuyên nghiệp.

20. Tinh thần lạc quan và sẵn sàng bùng nổ!

Cuối cùng, hãy chuẩn bị cho mình:

• Một nụ cười rạng rỡ.

• Một thái độ tích cực.

• Một tâm thế chủ động đón nhận mọi cơ hội.

Ngày khai trương không chỉ là ngày bán hàng, mà còn là ngày bạn truyền cảm hứng, năng lượng và tình yêu thương hiệu đến khách hàng!

Kết Luận

Việc khai trương shop mỹ phẩm đòi hỏi rất nhiều công đoạn chuẩn bị kỹ lưỡng.
Một checklist 20 điều như trên sẽ giúp bạn không bị rối, tránh sai sót và tự tin bùng nổ ngay từ ngày đầu tiên.

Hãy nhớ: Ấn tượng đầu tiên là vô cùng quan trọng – hãy để shop mỹ phẩm của bạn ghi dấu trong lòng khách hàng ngay từ lần gặp gỡ đầu tiên!

Những cam kết khi bán hàng của F-Home về sản phẩm:

 Sản phẩm giống hình 100%.
 Hoàn tiền 100% nếu bạn không hài lòng về sản phẩm.
 Bảo hành 6– 12 tháng.
 Gỗ được làm từ gỗ tự nhiên.
 Tất cả đều là hàng mới 100% không pha trộn.
 Đảm bảo sức khỏe cho người sử dụng
 Miễn phí lắp đặt tại nhà.Thanh toán tại nhà.
 Tư vấn chăm sóc khách hàng 24/7
 Kích thước tùy chọn theo yêu cầu khách hàng.